Kalurahan Plembutan

SIDA Plembutan (17/09/2025) – Kantor Kalurahan Plembutan berhasil meraih nilai kepuasan masyarakat (SKM) sebesar 96,73 pada survei semester I tahun 2025. Hasil tersebut menempatkan mutu pelayanan di kategori A (Sangat Baik), dengan kinerja unit pelayanan dinilai sangat memuaskan oleh masyarakat.

Survei yang dilaksanakan pada periode 1 Mei hingga 30 Juni 2025 ini melibatkan 75 responden, terdiri dari 36 laki-laki dan 39 perempuan. Berdasarkan tingkat pendidikan, mayoritas responden berasal dari lulusan SMA sebanyak 59 orang, diikuti SMP 10 orang, dan SD 5 orang.

Beberapa indikator yang memperoleh skor tinggi antara lain Persyaratan, Sistem Mekanisme dan Prosedur, serta Perilaku Pelaksana dengan nilai 10,81. Sementara itu, aspek yang masih perlu ditingkatkan adalah Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan, yang mendapatkan skor 10,63.

Dalam rencana tindak lanjutnya, Pemerintah Kalurahan Plembutan berkomitmen untuk mempertahankan capaian positif ini, sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan pada indikator yang masih rendah. Transparansi, responsivitas, dan peningkatan sarana pengaduan masyarakat menjadi perhatian utama agar ke depan layanan publik semakin baik.

Pemerintah Kalurahan Plembutan menyampaikan terima kasih kepada masyarakat yang telah memberikan penilaian, masukan, dan saran yang sangat berharga untuk kemajuan pelayanan. Dengan dukungan masyarakat, diharapkan kualitas pelayanan di Kalurahan Plembutan terus meningkat dan semakin memberikan manfaat luas.